Services entre particuliers : trouvez de l'aide (ou proposez la vôtre) près de chez vous
Jardinage, ménage, bricolage, garde d'enfants ou d'animaux, soutien scolaire, aide au déménagement : les services entre particuliers permettent de se rendre service entre voisins, à un prix juste, sans passer par une entreprise.
Mis à jour le 12/10/2026 · Par l'équipe ServiGo
Qu'est-ce qu'un service entre particuliers ?
Un service entre particuliers est une aide ponctuelle rendue par une personne à une autre, en dehors d'un cadre professionnel. Plutôt que d'appeler une entreprise pour tondre la pelouse ou monter une armoire, vous faites appel à un voisin disponible et compétent, qui fixe librement son prix.
Pour celui qui demande, c'est une solution rapide, locale et souvent plus abordable. Pour celui qui aide, c'est l'occasion de valoriser ses savoir-faire et de gagner un complément de revenu près de chez lui. Une plateforme comme ServiGo sert d'intermédiaire de confiance : elle met les personnes en relation, sécurise le paiement et permet de laisser des avis.
Quels services peut-on demander ou proposer ?
Presque toutes les tâches du quotidien qui ne nécessitent pas de qualification réglementée. Les plus demandées sur ServiGo :
Par exemple : tondre une pelouse ou tailler une haie, faire le ménage avant un déménagement, promener un chien, récupérer un enfant à la sortie de l'école, installer une imprimante ou porter des cartons.
Comment ça marche sur ServiGo
- Publiez votre besoin gratuitement. Décrivez la tâche, le lieu, la date souhaitée et votre budget. Vous pouvez aussi parcourir les services déjà proposés par des particuliers.
- Échangez par messagerie. Les particuliers intéressés vous contactent ; vous posez vos questions, consultez leurs avis et leur profil.
- Acceptez une offre de prix. Le prestataire vous envoie une offre directement dans la conversation ; vous l'acceptez en un clic.
- Payez en toute sécurité. Vous réglez par carte : l'argent est bloqué et n'est versé qu'après la réalisation du service.
- Validez et laissez un avis. Une fois le service rendu, vous confirmez et notez le prestataire, ce qui aide toute la communauté.
Combien ça coûte ?
Le prix d'un service entre particuliers est libre : il dépend de la tâche, de sa durée et de votre région, et se discute directement entre vous. Publier une annonce, envoyer des messages et recevoir des offres est gratuit.
Conseil : précisez votre budget dans l'annonce et comparez plusieurs offres. Un prix trop bas par rapport au temps nécessaire est rarement un bon signe.
Paiement sécurisé et confiance
Le principal frein aux services entre particuliers, c'est la confiance. ServiGo a été conçu pour la renforcer à chaque étape :
- Paiement bloqué jusqu'à la validation : le paiement par carte passe par Stripe, et l'argent n'est versé au prestataire qu'une fois le service confirmé.
- Avis après chaque mission pour choisir les particuliers les plus fiables.
- Messagerie intégrée : inutile de partager votre numéro avant d'être sûr de votre choix.
- Gestion des litiges : en cas de désaccord, vous pouvez contester et l'équipe ServiGo arbitre.
Comme toujours, gardez les échanges et les paiements sur la plateforme : c'est ce qui vous protège.
Les règles à connaître
Fiscalité : faut-il déclarer ses gains ?
En principe, l'argent gagné en rendant des services rémunérés est imposable ; seul le partage de frais (sans bénéfice) en est exclu. Les plateformes transmettent chaque année à l'administration fiscale les sommes perçues par leurs utilisateurs. Si vous rendez des services régulièrement, le statut de micro-entrepreneur est généralement le plus simple. Pour votre cas précis, consultez impots.gouv.fr.
Activités réglementées
Certaines activités nécessitent un diplôme, une assurance professionnelle ou un agrément : transport de personnes, déménagement réalisé par un professionnel, installations électriques ou de gaz, soins… Elles ne relèvent pas de l'entraide entre particuliers.
Assurance
Pour les petits services du quotidien, vérifiez que votre assurance habitation inclut bien une garantie responsabilité civile : c'est elle qui intervient en cas de dommage causé par accident.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un service entre particuliers ?
C'est une aide rendue par une personne à une autre en dehors de tout cadre professionnel : tondre une pelouse, garder un chien, monter un meuble, aider un enfant à faire ses devoirs… Sur ServiGo, le demandeur publie son besoin, des particuliers proposent leur aide et fixent un prix, puis le paiement se fait en ligne de façon sécurisée.
Combien coûte un service entre particuliers ?
Le prix est libre : il se négocie directement entre les deux particuliers via une offre de prix dans la messagerie. Sur ServiGo, une commission de 10 % s'ajoute au prix du service pour financer la plateforme et le paiement sécurisé (5 % voire 0 % lorsque le prestataire est abonné Pro).
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est effectué par carte via Stripe et l'argent est bloqué jusqu'à ce que le client confirme que le service a bien été réalisé. En cas de problème, un litige peut être ouvert et l'équipe ServiGo intervient.
Faut-il déclarer l'argent gagné en rendant des services ?
En principe oui : les revenus tirés de services rémunérés sont imposables, sauf simple partage de frais. Les plateformes transmettent chaque année à l'administration fiscale les montants perçus par leurs utilisateurs. Si votre activité devient régulière, le statut de micro-entrepreneur est généralement le plus adapté. Pour votre situation personnelle, référez-vous à impots.gouv.fr.
Tous les services sont-ils autorisés ?
Non. Les activités réglementées (transport de personnes, déménagement professionnel, travaux électriques ou de gaz, soins…) exigent des qualifications ou des agréments et ne relèvent pas de l'entraide entre particuliers. Les annonces qui ne respectent pas les conditions d'utilisation sont modérées.
Comment proposer mes services et gagner un complément de revenu ?
Créez un compte gratuit, publiez un service (description, zone d'intervention, prix de départ) ou répondez aux annonces des particuliers près de chez vous. Vous êtes payé à la fin de la mission, une fois le service validé par le client.
Prêt à vous lancer ?
Que vous ayez besoin d'un coup de main ou envie d'aider vos voisins, l'inscription est gratuite et ne prend qu'une minute.